Bagasi Tambahan

Bagasi Tambahan

Tanya Amal Bagasi Tambahan

Soalan Lazim Bagasi Tambahan

Jawapan: Wang Bagasi Tambahan tidak akan dikembalikan. Sebarang Bagasi Tambahan yang dibeli akan dibawa ke kelas yang dinaik taraf. (Sebagai contoh, Bagasi Tambahan yang dibeli = 10kg, Elaun Bagasi Percuma Kelas Ekonomi = 20kg, Naik Taraf ke Kelas Perniagaan, Elaun Bagasi Percuma Tambahan = 10kg, Bagasi Tambahan yang dibeli masih akan dibawa ke Kelas Perniagaan, oleh itu, jumlah elaun bagasi baharu adalah 40kg)

Jawapan: Wang Bagasi Tambahan tidak akan dikembalikan. Sebarang Bagasi Tambahan yang dibeli akan dibawa ke kelas yang dinaik taraf. (Sebagai contoh, Bagasi Tambahan yang dibeli = 10kg, Elaun Bagasi Percuma Kelas Ekonomi = 20kg, Naik Taraf ke Kelas Perniagaan melalui LMU, Elaun Bagasi Percuma Tambahan = 0kg, Bagasi Tambahan yang dibeli masih akan dibawa ke Kelas Perniagaan, oleh itu, jumlah bagasi baharu adalah 30kg)

Jawapan: Selain daripada Elaun Bagasi Percuma, anda mempunyai pilihan untuk membuat prapembelian Bagasi Tambahan dan/atau membayar Bagasi Lebihan jika anda membawa lebih banyak daripada Elaun Bagasi Percuma yang diberikan.

Jawapan: Perubahan (ke jumlah, laluan, dll.) tidak dibenarkan setelah Bagasi Tambahan dibeli. Walau bagaimanapun, Bagasi Tambahan boleh dibawa ke hadapan tertakluk pada: Perubahan dilakukan pada rujukan tempahan yang sama (PNR). Perubahan adalah untuk penerbangan dari tempat asal dan destinasi yang sama. Perubahan adalah untuk penerbangan yang dikendalikan oleh Malaysia Airlines. Tiada perubahan pada maklumat penumpang. Terdapat ketersediaan ruang di pesawat. (Sebagai contoh, Bagasi Tambahan yang dibeli untuk Mr. ABC bagi MH4 pada 15 Disember 2018, 0900 sah untuk Mr. ABC bagi MH2 pada 20 Disember 2018, 2330, penerbangan yang mempunyai tempat berlepas asal dan destinasi yang sama tetapi tarikh dan masa yang berbeza) Perubahan sukarela untuk Bagasi Tambahan hanya boleh dilakukan melalui pejabat tiket dan Pusat Perhubungan Pelanggan Global Malaysia Airlines.

Jawapan: Tidak, ia tidak boleh digunakan untuk penerbangan seterusnya kerana Bagasi Tambahan tidak dapat ditukar dan/atau dipindah milik antara penerbangan atau penumpang.

Jawapan: Berat tambahan yang tidak digunakan dari pembelian Bagasi Tambahan tidak akan dikembalikan, dipindah milik dan/atau ditukar dalam sebarang bentuk. (Sebagai contoh, pembelian domestik: Bagasi Tambahan yang dibeli = 5kg, Elaun Bagasi Percuma = 20kg. Sekiranya jumlah bagasi penumpang = 23kg, baki 2kg akan terlucut)

Jawapan: Untuk perubahan sukarela, Bagasi Tambahan boleh dibawa ke hadapan tertakluk pada: Perubahan dilakukan pada rujukan tempahan yang sama. Perubahan adalah untuk penerbangan dari tempat asal dan destinasi yang sama. Perubahan adalah untuk penerbangan yang dikendalikan oleh Malaysia Airlines. Tiada perubahan pada maklumat penumpang. Terdapat ketersediaan ruang di pesawat.

Jawapan: Bagasi Tambahan boleh dibeli sehingga 24 jam sebelum berlepas melalui saluran berikut: Dalam talian semasa proses tempahan. Pusat Perhubungan Pelanggan Global. Laman web Amal. Pejabat Tiket Malaysia Airlines. Melalui pilihan Urus Tempahan selepas tempahan tiket dilakukan.

Jawapan: Tidak, buat masa ini satu (01) penumpang hanya berhak untuk mendapatkan satu (01) pilihan Bagasi Tambahan dengan berat maksimum sebanyak 30kg.

Jawapan: Ya, ia boleh digunakan di semua penerbangan yang dikendalikan oleh Malaysia Airlines. Harap maklum bahawa kemudahan ini tidak tersedia untuk penerbangan MASwings atau Firefly yang berkongsi kod dengan Malaysia Airlines.

Jawapan: Bagasi Tambahan dikenakan syarat pengangkutan bagasi yang sama dengan bagasi berlebihan. Sila rujuk Dasar Bagasi di sini.

Jawapan: Ya, ia akan dikembalikan.

Jawapan: Bagasi Tambahan yang dibeli sah sehingga permulaan penerbangan yang dibeli. Bagasi Tambahan yang dibeli tidak sah setelah penerbangan tersebut berlepas.

Jawapan: Sekiranya berat bagasi melebihi jumlah elaun bagasi percuma dan Bagasi Tambahan yang dibeli, berat bagasi lebihan akan dikenakan caj mengikut kadar bagasi lebihan biasa seperti di kaunter daftar masuk. (Sebagai contoh, Bagasi Tambahan yang dibeli = 10kg, Elaun Bagasi Percuma = 30kg. Sekiranya jumlah bagasi penumpang mencapai 50kg, 10kg yang selebihnya akan dikenakan caj mengikut kadar bagasi lebihan biasa).

Jawapan: Tidak, Bagasi Tambahan tidak sah untuk penerbangan antara talian dan codeshare.

Jawapan: Bagasi Tambahan tidak akan dikembalikan, dipindah milik dan/atau ditukar untuk sebarang perubahan sukarela. (Sebagai contoh, Bagasi Prabayar yang dibeli untuk penerbangan MH0004 yang berlepas pada 14 September 2017, pada 0950 adalah tidak sah untuk penerbangan MH0004 yang berlepas pada 15 September 2017, pada 0950 atau MH0002 yang berlepas pada 14 September 2017, pada 2315).

Jawapan: Atas sebab keselamatan, kami mungkin perlu menurunkan bagasi yang merupakan sebahagian daripada Bagasi Tambahan yang telah dibeli. Sekiranya ini berlaku, kami akan mengembalikan sepenuhnya Bagasi Tambahan yang terlibat (mengikut bahagian/berat yang tidak digunakan). Untuk menghubungi kami mengenai pengembalian pembayaran tiket: Hubungi Pusat Perhubungan Pelanggan Global kami di 1 300 88 3000 (di Malaysia) atau +603 7843 3000 (di luar Malaysia). E-mel Pasukan Tempahan kami di [email protected] . Kunjungi pejabat tiket kami di KLIA atau KL Sentral.

Jawapan: Tidak, Bagasi Tambahan tidak boleh dikembalikan, dipindah milik atau ditukar untuk perubahan sukarela.

Lebih Banyak Soalan Lazim

Terokai sekarang

Terokai sekarang

Terokai sekarang

Extra Baggage